Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma NEXA ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al Servicio.

2. Descripción del servicio

NEXA es una plataforma SaaS (Software as a Service) que proporciona empleados digitales de inteligencia artificial ("Workers") para empresas. Los Workers incluyen ARIA (Recepcionista Digital), LEX (Agente de Ventas), NOVA (Marketing Email), ZEN (Soporte al Cliente) y MAX (Contenido y RRSS).

Los Workers utilizan inteligencia artificial para automatizar tareas de comunicación, ventas y marketing. Las métricas mostradas en el dashboard son indicativas y pueden variar según el uso y configuración de cada organización.

3. Registro y cuentas

Para utilizar NEXA debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

NEXA se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que sean usadas de forma fraudulenta.

4. Suscripciones y pagos

NEXA ofrece tres planes de suscripción mensual: Standard (29€/mes), Pro (79€/mes) y Premium (149€/mes). Los precios incluyen IVA aplicable según la legislación vigente.

• Los planes Standard y Pro incluyen un período de prueba gratuito de 14 y 7 días respectivamente.
• El cobro se realiza mensualmente de forma automática mediante Stripe.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• Enviar spam, comunicaciones no solicitadas o contenido engañoso.
• Violar leyes o regulaciones aplicables.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
• Reproducir, duplicar o revender el Servicio sin autorización expresa.

6. Propiedad intelectual

El Servicio y todo su contenido original, características y funcionalidades son propiedad de NEXA y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

NEXA proporciona el Servicio "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que los resultados obtenidos sean precisos o fiables. Las métricas y resultados de los Workers son estimaciones basadas en datos de configuración y no constituyen garantías de rendimiento.

En ningún caso NEXA será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los mismos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en: jesuspenarrubiaespada@gmail.com